我公司是一家從事河北加固公司，石家莊加固公司，山西加固公司，保定加固公司的企業(yè)，還有建筑結(jié)構(gòu)改造,且有特種工程專業(yè)承包的資質(zhì)�？偛吭O在石家莊，是專業(yè)從事建筑物加固改造，且有特種工程專業(yè)承包資質(zhì)企業(yè)，隨著消費者對瓷磚消費理念的日趨理性，陶瓷銷售過程中需要掌握的銷售技巧及產(chǎn)品相關(guān)知識也越來越多。瓷磚在銷售的過程中不僅要面臨質(zhì)量、價格、配送等因素與其他品牌的比較問題，更要面臨消費者對瓷磚鋪貼使用效果的預期期望與現(xiàn)實落差的問題。
避免被比較的辦法只有不斷創(chuàng)新，即所謂的“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我強”。而避免或減少消費者預期期望與現(xiàn)實的落差，則必須依靠品牌的配套服務作為后盾，為消費者樹立購買產(chǎn)品的信心，進而達成銷售。
設計：可以細致到磚縫
市面上銷售的仿古磚、木紋磚等產(chǎn)品，因留縫鋪貼，給填縫劑帶來了很大的應用空間。為此，很多品牌都有做配套填縫劑的意識。但大部分品牌只是將填縫劑作為贈品，增加品牌在終端的銷售競爭力。隨著越來越多的商家推出“買瓷磚送填縫劑”的優(yōu)惠，填縫劑作為對消費者來說的“意外之喜”就已經(jīng)失去了品牌增值的意義。
那么行業(yè)內(nèi)的大品牌是如何看待填縫劑在陶瓷銷售中的應用呢？
專注細節(jié)的大品牌，并不會僅僅把填縫劑作為“意外之喜”討好消費者，而是從產(chǎn)品空間設計環(huán)節(jié)就已經(jīng)植入填縫劑應用。空間設計師了解填縫的色彩、材質(zhì)，然后根據(jù)不同的色彩搭配同一款磚創(chuàng)造出不同的空間美感，不僅豐富了瓷磚的產(chǎn)品內(nèi)涵，更強化了消費者對品牌產(chǎn)品消費的信心。達到消費者心中所想，甚至超越消費者的想象，對于有錢難買心頭好的消費者來說，這才是無可比擬的超值享受。
服務：應該從源頭抓起
一個品牌的服務理念往往需要通過銷售人員來直接體現(xiàn)。一名銷售人員的服務意識并不僅僅是有禮貌的接待客戶。銷售人員為客戶解決問題的能力，往往在一定程度上決定了客戶是否進行消費。
對于消費者來說，除了產(chǎn)品當前的性價比，其后期的使用及養(yǎng)護問題也是必須考慮的。而作為陶瓷銷售人員，光介紹產(chǎn)品是無法滿足消費者的，還應掌握相應的鋪貼應用及清潔護理方面的知識。像填縫劑這種鋪貼輔料，很多銷售人員有接觸過，但并不真正了解，更不用說推薦客戶使用。
如果廠家或者經(jīng)銷商能把配套輔料的包裝、展示及應用直接納入瓷磚服務系統(tǒng)，作為瓷磚銷售過程中一種強有力的配套支持，不僅能很快拉開與其他品牌的服務競爭，而且往往可以通過這些細微的服務在同行競爭中獨樹一幟。
應用：磚縫里的人文關(guān)懷
對消費者而言，家庭裝修中，如果瓷磚縫隙沒有處理好，就很容易成為細菌和各種污染的藏身之所。但如果只是進行填縫處理，而沒有選對填縫材料(選用水泥或質(zhì)量差的填縫劑)，即使施工再好，也仍然會出現(xiàn)后續(xù)的各種滲污、起霉、難清潔等問題，影響家居空間健康。
選用具有針對性的填縫劑，首先是為了保證瓷磚縫隙的健康，其次才是滿足空間的裝飾美感。
目前，瓷磚鋪貼留縫常見的有：1～3mm，一般稱為微縫；3～5mm，為細縫；5mm以上稱為粗縫等三種。不同的瓷磚、不同的縫寬對填縫劑的要求也不盡相同。
如何為客戶選擇正確的填縫劑產(chǎn)品呢？可以從以下幾點進行考慮和選擇：
第一，根據(jù)留縫的寬度。如果是微縫，則選用無砂型填縫劑；如果是細縫則推薦細砂填縫劑，如果是粗縫，則選用市面上的標準型填縫劑。
第二，根據(jù)填縫劑的使用環(huán)境。如果是廚衛(wèi)間，則對填縫劑的防水防霉效果有較高的要求。如果是地面使用填縫劑，由于人員走動頻繁，則盡應可能的避免使用淺色填縫劑。
第三，根據(jù)瓷磚的材質(zhì)及檔次進行選擇。目前市面上比較專業(yè)的填縫劑生產(chǎn)廠商會直接針對不同的磚推出專用的填縫劑。例如，行業(yè)內(nèi)比較專業(yè)的陶瓷輔料運營商集束達公司推出的填縫劑就有很多分類：微晶石晶縫劑、木紋磚填縫劑、仿古磚填縫劑、馬賽克填縫劑、外墻磚填縫劑等。這樣的產(chǎn)品名稱，不僅讓陶瓷銷售人員感覺到親近，而且也減少了消費者對填縫劑的選擇難度。
小結(jié)：
都說銷售賣的不是產(chǎn)品，是信心。要給消費者信心，就應該把服務做到消費者想到之前。只有比消費者想到的多一些，才能真正的解決消費者的后顧之憂，才能讓消費者對品牌有信心。所以，即使只是小小的瓷磚縫隙，只要能真正的結(jié)合消費者的家居空間做好人文關(guān)懷，也能真誠地打動消費者的內(nèi)心。
河北加固公司冀創(chuàng)建筑加固是一家從事建筑結(jié)構(gòu)改造,且有特種工程專業(yè)承包資質(zhì)的，山西加固公司冀創(chuàng)建筑加固擁有一流的團隊，設有河北加固公司，石家莊加固公司，山西加固公司，保定加固公司，歡迎您的光臨，您的滿意、我們的追求。
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