我公司是一家從事河北加固公司，石家莊加固公司，山西加固公司，保定加固公司的企業(yè)，還有建筑結(jié)構(gòu)改造,且有特種工程專業(yè)承包的資質(zhì)�？偛吭O(shè)在石家莊，是專業(yè)從事建筑物加固改造，且有特種工程專業(yè)承包資質(zhì)企業(yè)，隨著消費(fèi)者對(duì)瓷磚消費(fèi)理念的日趨理性，陶瓷銷售過(guò)程中需要掌握的銷售技巧及產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)也越來(lái)越多。瓷磚在銷售的過(guò)程中不僅要面臨質(zhì)量、價(jià)格、配送等因素與其他品牌的比較問(wèn)題，更要面臨消費(fèi)者對(duì)瓷磚鋪貼使用效果的預(yù)期期望與現(xiàn)實(shí)落差的問(wèn)題。
避免被比較的辦法只有不斷創(chuàng)新，即所謂的“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我強(qiáng)”。而避免或減少消費(fèi)者預(yù)期期望與現(xiàn)實(shí)的落差，則必須依靠品牌的配套服務(wù)作為后盾，為消費(fèi)者樹(shù)立購(gòu)買產(chǎn)品的信心，進(jìn)而達(dá)成銷售。
設(shè)計(jì)：可以細(xì)致到磚縫
市面上銷售的仿古磚、木紋磚等產(chǎn)品，因留縫鋪貼，給填縫劑帶來(lái)了很大的應(yīng)用空間。為此，很多品牌都有做配套填縫劑的意識(shí)。但大部分品牌只是將填縫劑作為贈(zèng)品，增加品牌在終端的銷售競(jìng)爭(zhēng)力。隨著越來(lái)越多的商家推出“買瓷磚送填縫劑”的優(yōu)惠，填縫劑作為對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)的“意外之喜”就已經(jīng)失去了品牌增值的意義。
那么行業(yè)內(nèi)的大品牌是如何看待填縫劑在陶瓷銷售中的應(yīng)用呢？
專注細(xì)節(jié)的大品牌，并不會(huì)僅僅把填縫劑作為“意外之喜”討好消費(fèi)者，而是從產(chǎn)品空間設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就已經(jīng)植入填縫劑應(yīng)用�？臻g設(shè)計(jì)師了解填縫的色彩、材質(zhì)，然后根據(jù)不同的色彩搭配同一款磚創(chuàng)造出不同的空間美感，不僅豐富了瓷磚的產(chǎn)品內(nèi)涵，更強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品消費(fèi)的信心。達(dá)到消費(fèi)者心中所想，甚至超越消費(fèi)者的想象，對(duì)于有錢難買心頭好的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這才是無(wú)可比擬的超值享受。
服務(wù)：應(yīng)該從源頭抓起
一個(gè)品牌的服務(wù)理念往往需要通過(guò)銷售人員來(lái)直接體現(xiàn)。一名銷售人員的服務(wù)意識(shí)并不僅僅是有禮貌的接待客戶。銷售人員為客戶解決問(wèn)題的能力，往往在一定程度上決定了客戶是否進(jìn)行消費(fèi)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了產(chǎn)品當(dāng)前的性價(jià)比，其后期的使用及養(yǎng)護(hù)問(wèn)題也是必須考慮的。而作為陶瓷銷售人員，光介紹產(chǎn)品是無(wú)法滿足消費(fèi)者的，還應(yīng)掌握相應(yīng)的鋪貼應(yīng)用及清潔護(hù)理方面的知識(shí)。像填縫劑這種鋪貼輔料，很多銷售人員有接觸過(guò)，但并不真正了解，更不用說(shuō)推薦客戶使用。
如果廠家或者經(jīng)銷商能把配套輔料的包裝、展示及應(yīng)用直接納入瓷磚服務(wù)系統(tǒng)，作為瓷磚銷售過(guò)程中一種強(qiáng)有力的配套支持，不僅能很快拉開(kāi)與其他品牌的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，而且往往可以通過(guò)這些細(xì)微的服務(wù)在同行競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟。
應(yīng)用：磚縫里的人文關(guān)懷
對(duì)消費(fèi)者而言，家庭裝修中，如果瓷磚縫隙沒(méi)有處理好，就很容易成為細(xì)菌和各種污染的藏身之所。但如果只是進(jìn)行填縫處理，而沒(méi)有選對(duì)填縫材料(選用水泥或質(zhì)量差的填縫劑)，即使施工再好，也仍然會(huì)出現(xiàn)后續(xù)的各種滲污、起霉、難清潔等問(wèn)題，影響家居空間健康。
選用具有針對(duì)性的填縫劑，首先是為了保證瓷磚縫隙的健康，其次才是滿足空間的裝飾美感。
目前，瓷磚鋪貼留縫常見(jiàn)的有：1～3mm，一般稱為微縫；3～5mm，為細(xì)縫；5mm以上稱為粗縫等三種。不同的瓷磚、不同的縫寬對(duì)填縫劑的要求也不盡相同。
如何為客戶選擇正確的填縫劑產(chǎn)品呢？可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮和選擇：
第一，根據(jù)留縫的寬度。如果是微縫，則選用無(wú)砂型填縫劑；如果是細(xì)縫則推薦細(xì)砂填縫劑，如果是粗縫，則選用市面上的標(biāo)準(zhǔn)型填縫劑。
第二，根據(jù)填縫劑的使用環(huán)境。如果是廚衛(wèi)間，則對(duì)填縫劑的防水防霉效果有較高的要求。如果是地面使用填縫劑，由于人員走動(dòng)頻繁，則盡應(yīng)可能的避免使用淺色填縫劑。
第三，根據(jù)瓷磚的材質(zhì)及檔次進(jìn)行選擇。目前市面上比較專業(yè)的填縫劑生產(chǎn)廠商會(huì)直接針對(duì)不同的磚推出專用的填縫劑。例如，行業(yè)內(nèi)比較專業(yè)的陶瓷輔料運(yùn)營(yíng)商集束達(dá)公司推出的填縫劑就有很多分類：微晶石晶縫劑、木紋磚填縫劑、仿古磚填縫劑、馬賽克填縫劑、外墻磚填縫劑等。這樣的產(chǎn)品名稱，不僅讓陶瓷銷售人員感覺(jué)到親近，而且也減少了消費(fèi)者對(duì)填縫劑的選擇難度。
河北加固公司冀創(chuàng)建筑加固是一家從事建筑結(jié)構(gòu)改造,且有特種工程專業(yè)承包資質(zhì)的，山西加固公司冀創(chuàng)建筑加固擁有一流的團(tuán)隊(duì)，設(shè)有河北加固公司，石家莊加固公司，山西加固公司，保定加固公司，歡迎您的光臨，您的滿意、我們的追求。 |
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